Als Medewerker Klantenservice Compressietherapie ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse (telefonische) klantvragen. Jij bent de schakel tussen de Consulenten Compressietherapie en de Backoffice en zorgt ervoor dat alles zo goed mogelijk wordt geregeld en klanten naar tevredenheid worden geholpen. 

Samen met je collega’s zorg je voor een goede communicatie tussen de Consulenten en klanten. Je plant afspraken in voor de Consulenten en verstuurt afspraakbevestigingen per mail of brief, afhankelijk van de beschikbare contactgegevens van de klant. Ook behandel je inkomende mailtjes, zoals akkoordverklaringen voor herhaalbestellingen en bestellingen vanuit zorginstellingen en maak je facturen op.

Je maakt deel uit van het team Klantenservice Compressietherapie, dat bestaat uit dertien collega's met verschillende achtergronden en onder leiding staat van de Coördinator Klantenservice Compressietherapie.