Teamleider Verpleegkundige Binnendienst

Solliciteer nu

Teamleider Verpleegkundige Binnendienst

Mathot Medische Speciaalzaken Haarlem

Solliciteer nu

Wat is vereist?

  • Hbo werk- en denkniveau
  • 3-5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Wat krijg je?

  • €3.860 - €4.890 bruto p/m op basis van 40-urige werkweek (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 32 tot 40-urige werkweek
  • 28 vakantiedagen (bij werkweek van 40 uur)
  • 1 extra vakantiedag (Dag voor de ander)
  • Jaarlijks opleidingsbudget voor persoonlijke ontwikkeling
  • Telefoon, laptop, (deels) thuiswerken mogelijk

Wat doe je?

  • 60% Team leiden
  • 10% Verbetervoorstellen schrijven
  • 20% Plannen en organiseren
  • 10% In- en extern verbinden

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Teamleider Verpleegkundige Binnendienst bij Mathot Medische Speciaalzaken ben je medeverantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van team Verpleegkundige Binnendienst. Dit team is verantwoordelijk voor de intake van nieuwe klanten en het maken en bijhouden van zorgplannen. 

In deze functie ben je actief op verschillende niveaus. Bijvoorbeeld als coach, leidinggevende, procesdenker en planner. Je zorgt ervoor dat de medewerkers uit je team hun taken en werkzaamheden goed kunnen uitvoeren en de zorgvraag van voorschrijvers juist en efficiënt kunnen verwerken. Ook zorg je ervoor dat medewerkers altijd handelen volgens de opgestelde richtlijnen, en dat hun kennisniveau op peil blijft. Je hebt goed contact met collega's van andere afdelingen en met verwijzers om uiteindelijk zoveel mogelijk waarde te kunnen toevoegen aan de zorgvrager en de professional.

Het team Verpleegkundige Binnendienst bestaat uit BIG-geregistreerde Verpleegkundigen en Backofficemedewerkers. Je rapporteert aan Manager Klantenservice en backoffice.

Als je het leuk vindt om een team te coachen, altijd op zoek gaat naar de best passende zorgoplossing en je goed knopen kunt doorhakken, is dit de baan voor jou.

Werkweek

Teamleider Verpleegkundige Binnendienst

Op een leuke werkdag helpen jij en je team, op een geordende en efficiënte manier, klanten naar tevredenheid.

Op een minder leuke werkdag kom je voor een aantal onverwachte uitdagingen te staan, waardoor je dag totaal anders loopt dan je had verwacht. Natuurlijk geef je wel een positieve draai aan de situatie.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Lunch
    • Coachingsessie met werknemer
    • Administratie verwerken
    • Werkvloer ondersteunen
    • Werkvloer ondersteunen
    • Dagstart met team en planning doornemen
    • Coachingsessie met werknemer
    • Werkvloer ondersteunen
    • Intern overleg met stakeholders
    • Werkvloer ondersteunen
    • Werkvloer ondersteunen
    • Dagstart met team en planning doornemen
    • Lunch
    • Coachingsessie met werknemer
    • Werkvloer ondersteunen
    • Werkvloer ondersteunen
    • Werkvloer ondersteunen
    • Dagstart met team en planning doornemen

Voorbeeld uit de praktijk

Het aanbod van klantvragen neemt op een bepaald moment explosief toe. Hoe ga je te werk?

Allereerst stel je prioriteiten. Je zoekt uit wat er meteen moet gebeuren, en wat er ook later kan. Vervolgens verdeel je de werkzaamheden binnen je team. Daarbij kijk je goed naar wie in jouw team waar de beste bijdrage kan leveren. Met collega’s binnen de organisatie communiceer je over het toegenomen aanbod en je onderneemt stappen om samen te werken met andere afdelingen. Zo probeer je om het toegenomen aanbod op te vangen en het in goede banen te leiden.

Werken bij Mathot Medische Speciaalzaken

Mathot Medische Speciaalzaken is sinds 1897 een merkonafhankelijke leverancier van medische hulpmiddelen op het gebied van stoma-, continentie-en wondzorg. Ook leveren we diensten zoals het aanmeten van therapeutische elastische kousen. Mathot onderscheidt zich door een actieve rol te spelen bij het samenbrengen van zorgprofessionals, zorgvragers, zorgverzekeraars en patiëntenverenigingen.

  • Haarlem
  • Actief in Nederland
  • 75% / 25%
  • Gem. leeftijd 45 jaar
  • Thuiswerkmogelijkheden
  • 150 werknemers op verschillende locaties in Nederland

Collega's

Yolanda - Senior Klantenservice Medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam bij een bedrijf in orthopedische voorzieningen. Het spreekt me erg aan in de zorgverlenende sector te werken. Mathot levert wond- stoma en incontinentie materiaal, waardoor ik in de afgelopen 10 jaar veel kennis hierover heb opgedaan. De gesprekken aan de telefoon zijn erg interessant. Mijn functie houdt ook in dat ik de vraagbaak ben voor mijn collega's en zo de opgedane kennis in de praktijk kan brengen.

Wat was je vorige baan?
Vestigings-assistent bij een bedrijf in Orthopedische Voorzieningen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Mijn vrije tijd is doorgaans gevuld met bezigheden met mijn dochter, familie en vrienden. Daarnaast wandel en lees ik graag.

Liza de Bruijn - Manager Marketing, People & Culture

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Mathot is een bedrijf dat midden in de zorg staat en daardoor heel goed weet aan te sluiten bij de behoefte van de klant. Een bedrijf dat echt verbinding maakt met de klant en dat spreekt mij erg aan. Daarnaast is het kantoor mooi gelegen in Haarlem!

Wat was je vorige baan?
Marketing & communicatie adviseur bij UwCompaan.

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen, lezen, studeren, koken en met mijn twee kinderen op pad.

Frank van Leuven - Manager Logistiek

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Mathot binnengekomen als interimmanager om de magazijnverhuizing en automatisering te implementeren. Na twee jaar heb ik op verzoek van de toenmalige eigenaren de overstap gemaakt van interimmanager naar werknemer.

Wat was je vorige baan?
Technisch Inkoopmanager Winkelinrichtingen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Fietsen, golfen, kamperen en leuke dingen doen met onze twee kleinkinderen.

Jermain Sikkink - Operationeel Inkoper

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik hoorde van meerdere mensen hoe leuk en positief dit bedrijf is. Nu dat zelf te hebben meegemaakt kan ik dat ook zeker beamen. Een bedrijf waar de klant op nummer 1 staat, maar waar ook zeker goed voor de werknemers wordt gezorgd. Bij het tonen van inzet wordt dat ook vaak beloond met kansen. Zo is mijn ervaring met Mathot.

Wat was je vorige baan?
Logistiek medewerker.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, voetbal en muziek maken.

Peter van der Sluys - Projectmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ken Mathot al jaren, aangezien Mathot in mijn vorige banen een klant van mij was. Toen er vanuit Mathot in 2011 de vraag kwam om bij hun te komen werken twijfelde ik geen moment. Het is een bedrijf waar iedereen zich inzet voor onze klant en waar een gezellige en betrokken sfeer heerst.

Wat was je vorige baan?
Accountmanager bij Dansac.

Wat doe je in je vrije tijd?
Zeilen, fietsen, wandelen en kamperen.

Marinka Visser-Tessleaar - Medewerker Marketing en Sales

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na veertien jaar was het tijd voor een nieuwe uitdaging. Een vriendin van mij vertelde positieve verhalen over Mathot en dat ze nog een collega zochten. Dus toen heb ik gesolliciteerd.

Wat was je vorige baan?
Office Manager.

Wat doe je in je vrije tijd?
Met de kids erop uit en creatief bezig zijn.

Martin Buser - Compliance & HR officer, afdeling HR

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Bij Mathot is veel saamhorigheid en zorgzaamheid voor elkaar te voelen. Dit komt omdat het van origine een familiebedrijf is, waarvan ik de familie sinds 1974 ken. In mijn studententijd ben ik hier met vakantiewerk begonnen. Dertig jaar geleden ben ik vanuit een andere baan vast bij Mathot komen werken. In diverse functies, van administratief medewerker, leidinggevende klantenservice, leidinggevende logistiek, manager HR tot mijn huidige functie.

Wat was je vorige baan?
Juridisch medewerker bij een juridisch advies-en incassobureau.

Wat doe je in je vrije tijd?
Lopen met de hond, tennissen, padel en klaverjassen.

Kim Warmerdam-Natenstedt - Medewerker Marketing en Sales

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde graag een nieuwe uitdaging en kwam via via op de vacature van Mathot. Die was op mijn lijf geschreven en vanaf dag 1 voelde werken bij Mathot als thuiskomen.

Wat was je vorige baan?
Ledenadviseur - Buma/Stemra.

Wat doe je in je vrije tijd?
Lezen, pilates, yoga, met vriendinnen kletsen en badminton kijken.

Romy Loers - Coördinator Therapeutisch Elastische Kousen (TEK)

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam als leidinggevende bij een groot retailbedrijf. Na daar acht jaar gewerkt te hebben, hoorde ik via familie dat er bij Mathot een nieuwe functie kwam, vestigingsmanager. Deze kans heb ik met beide handen aangegrepen. Nu na ruim elf jaar ga ik nog steeds met veel plezier naar m'n werk. Iedere dag streef ik samen met mijn collega's naar het beste resultaat, een goed product voor onze klanten.

Wat was je vorige baan?
Leidinggevende in de retail.

Wat doe je in je vrije tijd?
Genieten van mijn kinderen, vakantie, concerten en naar de bioscoop gaan.

Laura Dijkzeul (32) - Financieel Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na het afronden van mijn afstudeerstage ben ik gestart als Financieel Administratief Medewerker bij Mathot. Ik voelde mij vanaf dag 1 thuis bij Mathot. Binnen Mathot is een informele sfeer aanwezig, die goed bij mij past. Daarnaast kun je binnen de organisatie doorgroeien en jezelf verder ontwikkelen door het volgen van studies.

Wat heb je gestudeerd?
Hbo bedrijfseconomie, post-hbo Qualified Controller, Master Finance & Control, Master Business Administration

Wat doe je in je vrije tijd?
Paardrijden, sportschool, eten met vrienden

Michelle Konczol (31) - Financieel Data Driven Medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Bij het zien van de openstaande vacature dat Mathot een informele organisatie is die jou wilt helpen ontwikkelen, sprak mij dit erg aan. Ik heb mij kunnen ontwikkelen en heb dankzij Mathot meerdere studies en cursussen kunnen volgen. In de afgelopen jaren heb ik veel geleerd en mij ontwikkeld als persoon, ook heb ik de mogelijkheid gekregen om door te groeien tot Senior en mij meer te richten op IT.

Wat heb je gestudeerd?
Financieel data analist aan Markus Verbeek en Bedrijfsadministratie aan NCOI

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik doe graag aan fitness, hou ervan om te wandelen met mijn hondjes en ga graag uiteten of ergens een drankje doen

Jack Magulu - Logistiek Medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werk sinds mei 2016 bij Mathot en heb mij altijd welkom gevoeld binnen dit team. Dat is natuurlijk nu nog steeds zo. Ik heb hele positieve collega’s, die elkaar graag helpen om de klus te klaren. Naast inpakwerkzaamheden, assisteer ik bij inkomende goederen en zorg dat de binnengekomen artikelen netjes en op de juiste plaats weer in het magazijn terecht komen voor de volgende orders. Tenslotte ben ik ook betrokken bij bepaalde maatwerkbestellingen voor sommige klanten. Ik voel mij heel erg welkom bij Mathot omdat mijn collega's mij respecteren. Ik kan mij goed uitdrukken in het Nederlands en Engels.

Wat was je vorige baan?
Wasserij inclusief veel (was)machines

Wat doe je in je vrije tijd?
Hardlopen, actief voetbal kijken bij alle drie de kinderen

Sollicitatieproces

Eerste gesprek met HR-manager
Tweede gesprek met Manager/Teamlid
Assessment

Interessante baan?

Solliciteer nu